Charte qualité de Luna Service à Domicile, Châteauroux

Luna Service à Domicile s'engage :

Accueil - Disponibilité - Réactivité

Répondre de manière rapide et adaptée.

Clarté - Rigueur - Transparence

Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.

Personnalisation - Ecoute - Suivi

Adapter notre intervention à l'évolution des besoins des clients.

Compétences - Expérience - Savoir-faire

Mettre au service des clients des intervenants compétents et professionnels.

Confidentialité - Respect - Discrétion

Respecter la vie privée et l'intimité des clients

Qualité - Evaluation - Amélioration

Faire évoluer nos pratiques pour améliorer la satisfaction des clients.